শর্তাবলি
ZendSMS ব্যবহারের নিয়ম।
এই শর্ত ওয়েবসাইট, অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট, ইন্টিগ্রেশন ও মেসেজিং সেবায় প্রযোজ্য।
কার্যকর: ৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬কর্তৃত্ব ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
ZendSMS ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কাজ করার আইনগত সক্ষমতা ও অনুমতি থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট, বিলিং, সেন্ডার ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক রাখতে হবে।
অনুমতিভিত্তিক মেসেজিং
শুধু আইনসম্মতভাবে যোগাযোগ করা যায় এমন প্রাপকের কাছে মেসেজ পাঠাতে হবে। সম্মতি, সেন্ডার পরিচয়, অপ্ট-আউট, তালিকা, কনটেন্ট এবং টেলিকম, ভোক্তা, গোপনীয়তা ও বিজ্ঞাপনসংক্রান্ত নিয়ম মানার দায়িত্ব কাস্টমারের।
গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
প্রতারণা, ফিশিং, হয়রানি, ম্যালওয়্যার, বেআইনি কনটেন্ট, ভুয়া সেন্ডার পরিচয়, অনুমতিহীন বাল্ক মেসেজ, অধিকার লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা এড়াতে সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
মূল্য, ক্রেডিট ও পেমেন্ট
কোটেশন, অর্ডার বা অ্যাকাউন্টে মূল্য ও প্রযোজ্য কর বা চার্জ উল্লেখ থাকবে। লিখিত চুক্তিতে ভিন্ন না থাকলে প্রিপেইড ক্রেডিট ও প্যাকেজ ব্যবহারের আগে পরিশোধ করতে হবে। মেসেজের দৈর্ঘ্য, ইউনিকোড ও রুট বিলযোগ্য সেগমেন্ট বদলাতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি
নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে অপারেটর, ডিভাইস, নেটওয়ার্ক, ফিল্টার, রাউটিং, রক্ষণাবেক্ষণ, বিধিনিষেধ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় ডেলিভারি প্রভাবিত হতে পারে।
স্থগিত ও বন্ধ
ব্যবহারকারী, নেটওয়ার্ক বা প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা, বকেয়া, অপব্যবহার তদন্ত, আইন বা অপারেটর নির্দেশ মানতে সেবা সীমিত বা স্থগিত হতে পারে। গুরুতর বা পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘনে সেবা বন্ধ হতে পারে।
মেধাস্বত্ব ও গোপনীয়তা
ZendSMS ব্র্যান্ড, ওয়েবসাইট কনটেন্ট ও সফটওয়্যারের অধিকার সংরক্ষিত। উভয় পক্ষ অপর পক্ষের অপ্রকাশ্য ব্যবসায়িক, প্রযুক্তিগত ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখবে।
দায় সীমা
আইনে অনুমোদিত সীমায় পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হারানো, অনুমতিহীন কাস্টমার ক্যাম্পেইন বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার দায় ZendSMS বহন করে না। আইনগতভাবে বাদ দেওয়া যায় না এমন দায় এই শর্ত বাদ দেয় না।
পরিবর্তন ও প্রযোজ্য কাঠামো
কার্যকর তারিখ বদলে শর্ত হালনাগাদ হতে পারে। হালনাগাদের পর ব্যবহার করলে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে। বাধ্যতামূলক অধিকার সাপেক্ষে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।